Conditions générales de vente

*LIVRAISON GRATUITE : Les bijoux peuvent être livrés en France métropolitaine, Monaco, Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, et Saint-Barthélemy, sans frais supplémentaire. 

 

L'envoi se fait par la poste avec suivi. Le numéro de suivi vous sera envoyé par email dés le départ de votre commande.

Chaque bijou est soigneusement enveloppé avant d'être expédié.

Livraison

DROIT DE RETRACTATION
Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de quatorze jours par un simple envoi d'email. 

EFFETS DE LA RETRACTATION
En cas de rétractation de votre part, je vous rembourserez le montant correspondant en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. Je peux différer le remboursement jusqu’à ce que j'ai reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bijou, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

 

Vous devrez renvoyer le bijou dans son emballage d'origine, à l’adresse suivante : Stéphanie Pettinato, 64 allée des Micocouliers, 83860 Nans-les-Pins, au plus tard quatorze jours après que vous m'aurez communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bijou avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais de renvoi. 

Rétractation

Je fabrique chaque pièce moi-même à la main dans mon atelier en Provence (France) : façonnage des éléments en porcelaine et montage. Les bijoux ne sont donc jamais exactement les même.

 

Les bijoux sont façonnés à la demande, c'est pourquoi j'ai besoin de temps.

 

Les matériaux sont soigneusement choisis pour leur qualité. Si vous constatez un défaut n'hésitez pas à me le signaler.

Fabrication

La préparation de votre commande se fait après réception de votre paiement.

 

Si le bijou que vous commandez est en stock, il vous sera expédié sous 3 jours.

S'il n'est pas disponible, un délai de 3 semaines maximun est nécessaire à sa fabrication.

Délais

Il n'y a pas de boutique en ligne actuellement. Si vous désirez acquérir un de ces bijoux ou avoir des informations complémentaires, voici comment s'y prendre :

  • Notez les noms des bijoux qui vous intéressent.

  • Envoyez-moi votre liste et vos questions via le formulaire de contact.

  • Je vous répondrai au plus tôt.

Commande